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Cookies

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Cookies essenciais

Cookies essenciais mantêm sessão, segurança e funcionamento básico do site, inclusive autenticação e navegação segura.

Atribuição de permutas

Após consentimento analítico confirmado, um identificador de parceiro pode ser mantido no navegador por até 30 dias. Visitas consentidas são deduplicadas por parceria e recibo; o último link consentido pode ser associado ao pedido por até 90 dias para relatório interno. Não são incluídos IP, medidas ou contatos nesse vínculo e não há acesso do parceiro ao relatório. Sem consentimento ou com armazenamento bloqueado, a compra funciona normalmente, mas a origem pode não ser contabilizada.

Cookies analíticos

Somente após consentimento analítico confirmado, podemos utilizar métricas internas, Google Tag Manager/Google Analytics 4 e Microsoft Clarity, quando configurados. Analisamos visitas, campanhas, produtos, carrinho e compras confirmadas. O Clarity produz mapas de calor e gravações com conteúdo mascarado; a coleta é interrompida em fluxos sensíveis como conta, checkout, autenticação e biometria. Não incluímos nome da cliente, contato, CPF, endereço, medidas ou dados de cartão nos eventos dessas ferramentas. Os provedores podem processar IP, navegador e identificadores técnicos, inclusive fora do Brasil. O registro local de transações analíticas tem prazo máximo de 12 meses; a retenção nos provedores depende da configuração da loja. Recusar não impede comprar. Eventos já transmitidos não são desfeitos pela revogação.

Cookies de marketing

Quando autorizados, o Meta Pixel e a API de Conversões podem medir navegação, visualização de produtos, carrinho, checkout e compras. Podem ser tratados URL e horário do evento, endereço IP, agente do navegador, _fbp, _fbc e, após a compra, versões com hash SHA-256 do e-mail, telefone e identificador interno da conta. O script de marketing não é carregado antes do consentimento e a recusa não limita as funções de compra.

Prazo e comprovante

A preferência fica válida por até 12 meses, salvo revogação anterior. Cada escolha gera um recibo técnico versionado para comprovação, mantido por até 2 anos, contendo categorias escolhidas, data e hora, identificador aleatório, página de origem, endereço IP e agente do navegador. Dados de cartão, senha, CPF e medidas corporais não fazem parte desse recibo.

Controle

A cliente pode aceitar, recusar ou alterar as categorias não essenciais a qualquer momento pela opção “Preferências de Cookies” no rodapé. Ao alterar a escolha, os recursos opcionais são interrompidos neste navegador até a confirmação do servidor. Se a conexão falhar, a escolha fica pendente e é reenviada quando possível. Após a confirmação, recibos anteriores são invalidados e atribuições e conversões pendentes relacionadas à revogação são removidas. Eventos já enviados ou em transmissão não podem ser recuperados. Outros navegadores consultam periodicamente a validade de seus recibos.

Conteúdo institucional inicial sujeito à revisão jurídica final.